Tag Archives: Experiencia de cliente

Noticias de Tangram Publicidad

¿Cómo mejorar la experiencia de nuestro cliente?

16/07/2020

En muchas ocasiones, nos centramos en atraer clientes nuevos. Campañas de marketing en redes sociales, captación o publicidad se llevan una buena parte de nuestros esfuerzos. Por eso, a veces nos olvidamos de que también debemos centrarnos en la importancia de que nuestros clientes repitan su compra con nosotros. De hecho, también son nuestros principales […] Leer más

Qué es Customer Experience Management

14/09/2017

Actualmente muchas empresas empresa, tanto si solo tienen presencia física, en Internet o en ambos, tienen en cuenta lo que se conoce como Customer Experience Management. Se trata de la gestión de experiencia del cliente y es uno de los grandes pilares para las estrategias actuales de muchos sectores diferentes. Leer más

Etiquetas