El community manager es la persona encargada de gestionar las redes sociales de una empresa. Deben estar al tanto de las novedades, estrategias y noticias del mundo digital. Si te manejas como pez en el agua en el entorno de internet y estás pensando en convertirte en CM, te hablamos sobre los cinco conocimientos que debes […] Leer más
A estas alturas, y si eres un apasionado del mundo del marketing, seguro que has escuchado hablar del Storytelling. Como su nombre indica, es una técnica mediante la cual contaremos a nuestra audiencia una historia. La nuestra. ¿Para qué sirve el Storytelling? Cuando utilizamos este término en marketing, nos referimos a la forma en la que transmitiremos […] Leer más
Las redes sociales están en continua evolución. No es sólo que cada año varíen en popularidad, es que la reciente aparición de Tik Tok ha vuelto a cambiar el panorama. Según Digital 2020, el informe de Hootsuite sobre redes sociales, esta red social se coló en el top 10 mundial de aplicaciones más utilizadas. Tiene […] Leer más
Si eres un usuario activo de las redes sociales, seguro que has utilizado los hashtags en más de una ocasión. El caso es que, según algunos estudios, añadirlos a nuestras publicaciones puede aumentar la interacción más del 10%. Sin embargo, hacerlo «a lo loco» puede no reportarnos beneficios ni valor añadido. Por eso, hoy os […] Leer más
Las redes sociales son un canal excelente para comunicarnos directamente con nuestros usuarios. También son una forma de atacar de forma directa a tus clientes, alcanzar nueva audiencia o captar leads. Sin embargo, promocionar publicaciones «a lo loco» puede no darte los resultados que esperas y es probable que eso te haga pensar que no […] Leer más
Las redes sociales son uno de los vehículos de comunicación digital más usados por los usuarios. Son utilizadas por todo el mundo, no solo a nivel particular sino también a nivel empresarial. De hecho, como ya sabemos, es un método de comunicación bidireccional entre usuarios y marcas. Esto hace que las redes sociales sean una […] Leer más
Cuando se habla de un community manager, no se trata de «ese trabajador que sabe de Internet». Es un puesto importante dentro del organigrama de una empresa o marca que tenga presencia en Internet. Tiene una gran responsabilidad y de ese trabajador dependen mucho los resultados online que tiene una firma. Leer más
Hoy en día, las redes sociales son una herramienta de gran importancia para las marcas. Son una de las mejores formas de establecer lazos de unión entre sus clientes. No es implemente contar con perfiles y dejarlos sin alimentarlos. Es importante crear una comunicación bidireccional, lo que permite generar una buena presencia. Además, ayuda a […] Leer más
Cuando se tiene una empresa con presencia en Internet, hay que cuidarla día a día. Hay que generar contenido de calidad con cierta frecuencia e interactuar con los clientes potenciales. Pero no solo eso, hay muchos aspectos que pueden ser ideales para conseguir atraer a clientes. Leer más
En el momento en el que se hace un listado de KPI’s o escudriñamos las redes sociales, debemos fijarnos en algo importante. Es necesario poder identificar cuáles son los principales indicadores para conocer el comportamiento de nuestra audiencia. De esta forma se sabrá si se está yendo por el buen camino. Leer más
Las redes sociales son uno de los vehículos de comunicación imprescindibles hoy en día, un nexo de unión entre cliente y empresa o producto, una forma más de llegar a un gran número de personas y que consigue un amplio número de ventajas, eso sí, siempre que se gestionen correctamente, porque esta cuestión no es […] Leer más
Todos sabemos que las redes sociales son indispensables hoy en día para muchas empresas pero no todo el mundo sabe cuáles son las ventajas que esto aporta. Esto es muy importante porque puede ser de gran ayuda si se trabaja correctamente con el Social Media. En este artículo queremos compartir contigo cuáles son algunas de […] Leer más
Todos lo sabemos, las redes sociales son un vehículo de gran utilidad para las marcas y profesionales. Poco a poco las marcas se están evangelizando y muchas tienen sus perfiles en las rrss desde hace tiempo pero aquellas que no han dado el paso… están perdiendo buenas oportunidades de negocio. Leer más
Las redes sociales se han convertido en uno de los elementos más importantes dentro de una campaña de marketing digital. Ante esta vorágine que estamos viviendo, es necesario estar preparados como empresa y contar con un equipo especializado en esta tendencia. Contar con ello es jugar sobre seguro y con ello aumentar los ratios en […] Leer más
Cuando se tiene presencia en Internet y cierta cantidad de seguidores en un perfil de una marca, producto o servicio, puede llegar a darse el caso (y se dará) de que haya una situación de crisis, una de las situaciones a las que todo Community Manager o equipo de Social Media no quieren que llegue. Leer más
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