¿Cómo formarse para ser community manager?

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Ser community manager es una de las profesiones que más «de moda» está. Son muchas las personas que quieren trabajar en este sector, y en muchas ocasiones no queda claro qué formación debes tener para conseguirlo, dado que no hay una titulación específica que te...
¿Qué cualidades debe tener un buen Community Manager?

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Cuando se habla de un community manager, no se trata de «ese trabajador que sabe de Internet». Es un puesto importante dentro del organigrama de una empresa o marca que tenga presencia en Internet. Tiene una gran responsabilidad y de ese trabajador dependen mucho los...
¿Cómo actuar ante una crisis en las redes sociales?

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Cuando se tiene presencia en Internet y cierta cantidad de seguidores en un perfil de una marca, producto o servicio, puede llegar a darse el caso (y se dará) de que haya una situación de crisis, una de las situaciones a las que todo Community Manager o equipo de...